Магазин OZON.ru
Шокин Вадим
Способ покупки: доставка
- Недостатки:
- Заказал DVD диски , в заказе один диск перепакован , сам диск со следами жирных пятен от пальцев и царапин , второй диск вообще не фирменный а записан на простой болванке - на самом диске нет картинки и не понятно какой стороной вставлять .
2 марта, Москва
20
Unknown Лариса
Способ покупки: самовывоз
- Достоинства:
- Качество пряжи такое же как в магазине, никакого брака не обнаружено, упаковка не нарушена.
- Недостатки:
- Недостатков не было
Комментарий:
Все понравилось, выбор большой, товар есть тогда, когда везде он уже кончился.
2 марта, Москва
10
Пользователь скрыл свои данные
Способ покупки: самовывоз
- Достоинства:
- Их нет, а вот недостатков более чем достаточно
- Недостатки:
- Цена выше рыночной, отвратительный платный самовывоз, абсолютная незаинтересованность в клиенте, пренебрежительное отношение, существенная задержка возврата денежных средств (заказ был отменен мной 16.02, на данный момент денежные средства еще даже не поставлены на возврат)
Комментарий:
Заказ № 03530648-0005 от 13 фев. 2016 был оплачен, 14 фев. отправлен на самовывоз на ПВЗ в "Принс-Плаза", куда поступил только в обед с припиской в смс, что ожидать меня он будет только до 17.02. Платный самовывоз оплаченного мной заказа - 2,5 дня!!! 16.02, понимая, что дела не позволят мне попасть на пвз до его закрытия, я позвонила в Озон с просьбой продлить на 1(!!!) день срок хранения заказа, на что мне ответили, что продлевать никто ничего не будет и наплевать, что заказ оплачен. И если я хочу получить от них фактически уже купленные мной товары путем уже оплаченного мной самовывоза, я должна утром 17.02, бросив все свои дела, бежать на пвз и забирать свой заказ. Естественно, что после такого я уведомила сотрудников Озон о том, что заказ отменяю и жду возврата денежных средств. На что мне пообещали вернуть деньги на карту в течение суток. Естественно никто не поставил заказ на отмену, а денежные средства так ко мне и не вернулись. Сегодня, опять позвонив в Озон, я узнала, что мои деньги будут черти-знает сколько времени висеть на их внутреннем счету, после чего, возможно, вернутся ко мне на карту....
На данный момент я уже заказала такой же отпариватель, но на 300 руб. дешевле в другом магазине, и такой же CD-ROM на 50 руб. дешевле опять таки в другом магазине. Получила подтверждение по этим заказам и сейчас поеду забирать их абсолютно бесплатно. Мораль: хотите сохранить свои деньги, нервы, время и человеческое достоинство - никогда и ничего не заказывайте на озон.ру
На данный момент я уже заказала такой же отпариватель, но на 300 руб. дешевле в другом магазине, и такой же CD-ROM на 50 руб. дешевле опять таки в другом магазине. Получила подтверждение по этим заказам и сейчас поеду забирать их абсолютно бесплатно. Мораль: хотите сохранить свои деньги, нервы, время и человеческое достоинство - никогда и ничего не заказывайте на озон.ру
19 февраля, Москва
60
Способ покупки: самовывоз
- Достоинства:
- Их нет! Не покупайте ничего в Озоне - они всё врут о наличии товара!
- Недостатки:
- Заказы не выполняют! Товара нет, а заказ и оплату берут, но товар не привозят, не передают! И предлагают этот же - отсутствующий у них товар - другим, зная что его нет. Мошенники и обманщики!
никому не порекомендую!
Комментарий:
Оплаченный 26 января 2016г. товар не поступил и к 20 февраля! Заказ № 07211205-0008 пришлось отменить, т.к. заказ нужен был до отъезда в отпуск, и был сделан заранее (почти за месяц!), чтобы успеть получить! Но его не доставили, пришлось уезжать без. Да ещё и оплату не вернули! Пользуются деньгами, а товар не передают, не доставляют. И всё это время этот товар у Озона в каталоге есть, и его не сняли с продажи!
Сплошной обман!
Сплошной обман!
21 февраля, Москва
75
Uchakov Sergei
Способ покупки: доставка
Проблема решена- Достоинства:
- Ассортимент скорость доставки
- Недостатки:
- Качество товара не всегда соответствует.
Комментарий:
Приобрел перед Новым Годом Cellular Line Fine чехол для Samsung Galaxy S6 за 1200р.Обыкновенный китайский силикон красиво упакованный но даже отверстие под камеру кривое не симметричное за эти деньги штук десять можно взять с симметричным отверстием пусть и без красивой упаковки.Полное разочарование.
15 января, Москва
61
Ефремов Сергей
Способ покупки: самовывоз
- Достоинства:
- Быстро, удобно
- Недостатки:
- Забирал в офисе у метро Белорусская, очень не понравилось обслуживание!
Комментарий:
Не понравилось отношение персонала на пункте выдачи у метро Белорусская! Не понимаю, за что платить 69 рублей (самовывоз), когда сервис настолько уродский! Увидели кислые мины, которые спасибо не "послали" никуда, ужасное отношение к клиентам! Больше туда не придем!
12 февраля, Москва
71
Способ покупки: доставка
- Достоинства:
- Цены
- Недостатки:
- Доставка
Комментарий:
Заказ 16447959-0003-1. Приехала на пункт выдачи, не сразу, но нашла салон связи, указанный в письме как ориентир, ЗА которым находится пункт выдачи. Всё бы ничего, но салон связи расположен посередине ряда магазинов на первом этаже здания, которое занимает половину квартала, и как зайти ЗА него - непонятно. В 13:19 позвонила в поддержку, где девушка продолжала зачитывать описание из письма и советовала то зайти во двор, то утверждала, что пункт выдачи с вывеской расположен рядом с салоном связи. На самом деле там рядом был магазин одежды и сэндвичная. Периодически девушка отключалась, якобы для уточнения информации, но возвращалась с тем же. Я за 20 минут, что она повторяла одно и то же, со всех сторон обошла и здание, и двор, никакой вывески и намёка на пункт выдачи. В итоге девушка сказала, что раз такое дело, то со мной свяжутся тоже и пришлют по почте дополнительные ориентиры. То есть мало того что я зря приехала и бродила в поисках пункта выдачи, так ещё и заказ свой получить так и не смогла! Я специально выбрала пункт выдачи в центре, потому что думала, что его будет удобнее найти, чем в Сокольниках (к тому же туда и доставка очень долгая). Но в итоге замёрзла и уехала без заказа!
Через три дня пришло письмо от службы поддержки, в котором продублировали то же самое описание пути к пункту выдачи. Даже не потрудились уточнить и исправить.
Очень большое разочарование.
Через три дня пришло письмо от службы поддержки, в котором продублировали то же самое описание пути к пункту выдачи. Даже не потрудились уточнить и исправить.
Очень большое разочарование.
9 февраля, Москва
21
Федотов Леонид
Способ покупки: доставка
- Достоинства:
- Комфортная покупка на сайте, удобный метод оплаты. Уведомления приходят как на почту, так и на телефон, всегда знаешь о состоянии своей покупки.
- Недостатки:
- Слишком дорогая и долгая доставка. 100 рублей за ожидание в течение недели чтобы привезли товар из склада в Москве клиенту в Москве. На том же eBay из китая привезут за 2 недели и бесплатно, а эта вещь из другой страны!
Комментарий:
Не сказать чтобы супер, но в целом хорошо. Если бы доставка по городу была бы бесплатной и быстрой, поставил бы 5.
5 февраля, Москва
10
Способ покупки: доставка
- Достоинства:
- Возможность купить почти всё в одном месте, оформление заказов без проволочек, множество вариантов оплаты, доставка безупречна при адекватной цене (бесплатно от 3000 р.), бонусная система, множество товаров с приличными скидками.
- Недостатки:
- -
Комментарий:
OZON за последний год заметно преобразился. Чувствуется, что проведена серьезная работа над прошлыми ошибками. Это не просто магазин, а палочка-выручалочка. Мне даже придраться не к чему. Последние заказы были со стеклом - рюмки, бокалы, банки для сыпучих. Всё доставлено в целости и сохранности, отличного качества.
17 января, Москва
52
Способ покупки: доставка
- Достоинства:
- Однозначный плюс работы магазина, это оперативность доставки и богатый ассортимент. Очень важна вежливость и корректность сотрудников. Качество доставленного товара до сих пор нареканий не вызывала, хотя в одном из доставленных товаров (настенный светильник, достаточно дорогой), была обнаружена нарушенная геометрия конструкции (заводской брак). Это настораживает.
- Недостатки:
- Некоторые из представленных товаров на сайте только под заказ, который составляет довольно длительный срок, до 10 дней. Это неудобно.
Комментарий:
Магазину есть в чем совершенствоваться. Больше внимания надо уделять контролю качества товаров. Мне некачественный товар попался пока только один раз. Но, судя по другим отзывам, такие случаи нередки.
магазин озон,озон интернет магазин,озон магазин книг,озон интернет магазин официальный,магазин озон в петербурге,озон интернет магазин в санкт петербурге,интернет магазин озон в петербурге,озон интернет магазин книги,сайт магазина озон,озон магазин официальный сайт,сайт интернет магазина озон,озон интернет магазин официальный сайт,магазин озон ру,магазин озон каталог,озон ру интернет магазин,магазин озон тверь,озон интернет магазин каталог,озон книги интернет магазин официальный сайт,озон интернет магазин в твери,товары магазина озон,магазин озон каталог товаров,озон интернет магазин каталог товаров,озон книжный магазин,озон книжный интернет магазин,озон тверь интернет магазин каталог,озон интернет магазин нижний новгород,озон интернет магазин тула,магазин озон ру каталог,озон ру интернет магазин каталог,озон ру интернет магазин каталог товаров,озон москва интернет магазин,озон интернет магазин купить,магазин озон екатеринбург,озон интернет магазин екатеринбург,озон воронеж интернет магазин,озон смоленск интернет магазин,магазин озон в москве,озон магазин кострома,озон интернет магазин кострома,магазин озон киров,озон киров интернет магазин,озон интернет магазин курск,магазин озон в спб,магазин книг озон ру,озон интернет магазин в спб,озон ру интернет магазин книги,книжный магазин озон официальный сайт,озон книжный интернет магазин официальный сайт,озон интернет магазин отзывы,озон магазин одежды,озон интернет магазин официальный сайт москва,магазин озон телефон,озон адреса магазинов,озон магазин игрушек,озон интернет магазин игрушек,озон интернет магазин книги купить,озон одежда интернет магазин,озон интернет магазин телефон,вакансии магазина озон,озон интернет магазин петрозаводск,озон спорт магазин,вакансии озон интернет магазин,магазин озон в твери каталог,озон ru интернет магазин,озон интернет магазин детские,магазин озон книги в москве,озон челябинск интернет магазин,озон спорт интернет магазин,интернет магазин книги озон в москве,озон ру интернет магазин в спб,озон интернет магазин бытовой техники,интернет магазин озон бытовая техника,озон интернет магазин москва каталог,магазин озон каталог товаров москва,интернет магазин озон санкт петербург каталог товаров,озон ржев интернет магазин каталог,интернет магазин озон в москве каталог товаров,интернет магазин озон в твери каталог товаров,озон книги интернет магазин каталог,озон интернет магазин пункты выдачи,озон ру интернет магазин в москве,озон вышний волочек интернет магазин,озон интернет магазин в санкт петербурге книги,озон интернет магазин адрес,озон обувь интернет магазин,озон интернет магазин доставка,магазин озон пермь,отзывы о магазине озон,магазин озон инструменты,магазин озон ростов,интернет магазин озон инструмент,озон спб интернет магазин каталог,озон интернет магазин владимир,озон интернет магазин спб каталог товаров,озон пермь интернет магазин,книжный магазин озон ру,озон интернет магазин регистрация,озон калуга интернет магазин,озон интернет магазин детские игрушки,озон интернет магазин вакансии москва,озон интернет,озон книги,книжный интернет,магазин ozon,лабиринт магазин,интернет магазин книг,книжный интернет магазин,купить книги по интернету,ozon интернет магазин,книжный магазин,купить на озоне,купить книги в магазине,озон книжный,купить книги,ozone магазин,лабиринт интернет,ozone интернет магазин,лабиринт интернет магазин,купить книгу в интернет магазине,купить книгу на озон,
